É difícil argumentar que 2009 não foi o ano do Twitter. Sim, as questões sobre a rentabilização pairavam sobre esta jovem empresa, logo que começou a ganhar popularidade, e elas estão ainda em grande parte sem resposta. Mas as pessoas adoraram essa nova maneira de se comunicar através de mensagens de 140 caracteres que vão para todos aqueles que querem ouvi-los. Tanto que todo o resto (inclusive o lucro) não era muito importante.
Mesmo assim, foi uma empreitada que teve altos e baixos. Lembra quando o Twitter era uma piada? As constantes quedas do servidor? A quantidade de falhas que o Twitter teve em 2008, continuando no primeiro semestre de 2009, levaria à falência qualquer outra iniciativa da web. Não importa se o seu serviço é bom; se as pessoas não podem usá-lo, elas irão para outro lugar.
Para a surpresa de todos, o Twitter tem se mostrado resistente o suficiente para suportar tudo isso. Quando ele caia, as pessoas faziam piada a respeito e quando ele voltava todos continuavam a Twittar como se nada tivesse acontecido. E, embora estas paradas frequentes tenham continuado por mais de um ano, em algum momento em 2009 o Twitter finalmente encontrou o seu equilíbrio. Os usuários? Bem, eles ainda twitam como se nada tivesse acontecido.
Muitas teorias foram lançadas sobre a base de usuários do Twitter. Alguns disseram que os adolescentes não estão usando a ferramenta. Alguns disseram que isso não é verdade. Muito burburinho surgiu do boato de que muitos dos que se inscreveram para o Twitter não usavam ativamente o serviço.

Mas há duas coisas sobre usuários do Twitter que contribuíram largamente para a sua ascensão meteórica em popularidade. Primeiro, é usado por gente comum, não apenas nerds tecnológicos. E segundo, ele se tornou a rede social favorita da TV, cinema e personalidades da música. O usuário mais popular do Twitter não é o fundador do Twitter - é o ator americano Ashton Kutcher. Depois dele vem Britney Spears, Ellen DeGeneres, Barack Obama e Oprah Winfrey. No Brasil, a lista é liderada por Luciano Huck, seguido pelo Mano Menezes, Fantástico, Rafinha Bastos e Ivete Sangalo, essa última assessorada pela Agência Digital SetWeb e que ganhou 3 prêmios de Melhor Twitter do Ano no Open Web Awards promovido pela Mashable.com. Quando toda essa gente faz alguma coisa, pode apostar que milhares de pessoas vão querer acompanhar.
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